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当社が今までに手がけた事例をご紹介いたします。
当初の課題は、
「社員が定着せず、社内の雰囲気が悪い」というものでした。
まずは、根本的な課題がどこにあるのかを可視化することを目的とし
企業風土サーベイを実施しました。
組織課題
①企業理念(ビジョン・ミッション・バリュー)が掲げられておらず、経営方針が社員に伝わらない
②残業代や休日出勤手当の不払い
③組織内のコミュニケーション不足
課題が明確になったところで、解決に必要な支援を行いました。
・経営者(先生)の価値観発掘
・企業理念(ビジョン・ミッション・バリュー)の作成、共有支援
・組織内コミュニケーションの仕組みづくり
・賃金規定の見直し提案
部下や家族に対して、人として(尊重して)接することの大切さに気づきました。
積極的に(自分から)コミュニケーションをとるようになりました。
(その一環として)新人研修の定期的な実施を行っています。
当初の課題
・診療とそれ以外の運営業務でパンク状態。ストレスも強かった。
院内ミーティングをしていたが一方通行。
・スタッフ管理はほぼ出来ていなくて、トラブルやスタッフ間の問題有
新築移転の話もあり不安があった。
解決支援
・行政手続き、経理・労務事務のサポート
・求人原稿、面接、採用、入社手続き
・ホームページ更新、SNS発信サポート
・院内研修のフォローアップ、院内ミーティングの活性化、リーダーミーティングの実施など
運営だけでなく、院内ミーティングのファシリテーションまで。求人採用も任せられるように。かなり診療に集中できるようになりました。
チーフとは特に綿密にコミュニケーションを取り、不安だらけの状態だったチーフをサポートしてもらいました。
今ではやりがいと自覚をもって取り組んでくれるようになってきました。
ビジネスアカデミー[(株)ネクストネゴシエーション主催]の構成メンバー大学生・高校生への研修実施。
テーマ
・実社会のチームでリーダーシップを発揮する
・チーム力を発揮するために必要なことを体験から学ぶワーク
①思いやり(多様性の需要・優しさ・愛)
②リーダーシップ(前進させる力強さ・勇気)
①+②=∞ のマスターマインド(成功哲学)を体得するボードゲーム「ACHIEVUS」を用いたチームビルディング研修を提案し実施しました。
チームワークの大切さ、相手を思いやること、相手に支えられることの素晴らしさを実感しました。
日常生活の中でも相手への思いやり、そして自分も常に誰かに支えられていることを忘れないようにしたいです。
とにもかくにも楽しすぎたし、かつ、しんどすきました。疲れ切って字がまともに書けないぐらい未だ興奮がおさまっていません。(荒木空さん18歳・京都大学)