受付時間 | 9:00~18:00 |
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定休日 | 日曜・祝日 |
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診療と運営に追われ、スタッフ管理はほぼ出来ていなくて、トラブルやスタッフ間の問題があった。移転新築の話もあり不安があった。
紹介だったのですが、当初から話を聞いてくれて誠意を感じ、信頼出来たから。
僕の理念・想いに共感してくれたのも嬉しかったです。
とにかく診療以外の業務の負担がかなり軽減して、本業の診療や医院の将来や経営の事を考える余裕が増えました。
院長である自分のストレスが減ったことで、スタッフとコミュニケーションをとる余裕が出来た。
どんどん関係性が良くなって、雰囲気も良くなった。
運営業務だけでなく院内ミーティングのファシリテーションもして頂け、チーフとは特に綿密にコミュニケーションをとり、求人採用も任せられるようになりました。かなり診療に集中できるようになった。
自分で手を挙げてくれたチーフだが、不安だらけの状態から(頼れる外部事務長に)サポートして頂いて、今ではやりがいと自覚を持って取り組んでくれるようになってきた。
今や無くてはならない存在。院長の参謀であり、チーフ・スタッフのお姉さん的な存在です。
時間が足りない院長、マネジメントが苦手な院長、チーフ不在の医院
規模的には、スタッフ5-6人~で事務業務の負担が大きい医院